Documento legal

Política de Reembolso

Última atualização: 24 de julho de 2026.

1. Prazo

Compras realizadas pela internet podem ser canceladas dentro do prazo de 7 dias, contado conforme a legislação aplicável e as regras apresentadas no checkout.

2. Como solicitar

O pedido pode ser feito pelo canal de reembolso disponibilizado pela Kiwify ou pelo e-mail fernandomarquesadm@hotmail.com. Informe o nome, e-mail utilizado na compra e dados suficientes para localizar a transação. Nunca envie senha ou número completo do cartão.

3. Processamento

Após a validação, a solicitação será encaminhada para processamento pela plataforma e pelo meio de pagamento. O prazo para o valor aparecer pode variar conforme cartão, banco ou forma de pagamento.

4. Efeitos do cancelamento

Com a aprovação do reembolso, o acesso à área de membros será encerrado. Arquivos já baixados não poderão ser distribuídos, revendidos ou compartilhados.

5. Após o prazo

Solicitações feitas após o período de garantia serão analisadas conforme a legislação, a natureza do problema e as condições da oferta. Problemas técnicos de acesso devem ser comunicados ao suporte para tentativa de solução.